Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für den Online-Kauf von Waren
Einleitung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Bestellungen, die Verbraucher über den Online-Shop von Alexandra Luther tätigen.
Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen der Bundesrepublik Deutschland, insbesondere die Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB), des Verbraucherrechts sowie der einschlägigen Regelungen zum Fernabsatz.
Diese AGB schränken die gesetzlichen Rechte der Verbraucher nicht ein, sondern regeln die wesentlichen Rechte und Pflichten zwischen Alexandra Luther und dem Kunden.
1. Vertragsgegenstand
Der Kaufvertrag besteht aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, den Angaben im Bestellprozess sowie gegebenenfalls individuell vereinbarten Bedingungen.
Sollten einzelne Regelungen widersprüchlich sein, haben individuell getroffene Vereinbarungen Vorrang, soweit zwingende gesetzliche Vorschriften dem nicht entgegenstehen.
2. Vertragspartner
Verkäufer
Alexandra Luther
Im Folgenden „Verkäufer" oder „Alexandra Luther" genannt.
Käufer
Der Verbraucher, der eine Bestellung über den Online-Shop aufgibt.
3. Preise
Alle angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer, soweit nicht anders angegeben.
Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.
4. Vertragsschluss
Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald der Kunde seine Bestellung absendet und diese von Alexandra Luther bestätigt wird.
Offensichtliche Preis-, Schreib- oder Eingabefehler berechtigen uns, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren.
5. Zahlung
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Bei Kartenzahlung oder anderen elektronischen Zahlungsmethoden kann der Kaufbetrag zunächst autorisiert und anschließend bei Versand der Ware belastet werden.
6. Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
Sofern keine andere Lieferzeit angegeben ist, erfolgt die Lieferung innerhalb der im Online-Shop genannten Lieferfrist.
7. Gefahrübergang
Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe an den Kunden oder eine von ihm benannte empfangsberechtigte Person über.
8. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß den geltenden deutschen Verbraucherschutzvorschriften zu.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab Erhalt der Ware.
Zur Ausübung des Widerrufs genügt eine eindeutige Erklärung per E-Mail oder über das bereitgestellte Widerrufsformular.
Nach einem wirksamen Widerruf sind die Waren innerhalb von 14 Tagen zurückzusenden.
Sofern nichts anderes vereinbart wurde, trägt der Käufer die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung innerhalb der gesetzlichen Frist.
Zur Ausübung des Widerrufs- oder Gewährleistungsrechts sollten Produkte möglichst vollständig, einschließlich Zubehör und Originalverpackung, zurückgesendet werden.
9. Lieferverzögerungen
Kommt es aus von Alexandra Luther zu vertretenden Gründen zu Lieferverzögerungen, stehen dem Kunden die gesetzlichen Rechte zu.
Ansprüche sollten aus Nachweisgründen möglichst schriftlich geltend gemacht werden.
10. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach deutschem Recht.
Mängel sollten dem Verkäufer möglichst zeitnah nach ihrer Entdeckung schriftlich gemeldet werden.
11. Rechte des Verkäufers
Kommt der Käufer seinen vertraglichen Verpflichtungen, insbesondere seiner Zahlungspflicht, nicht nach, stehen Alexandra Luther die gesetzlichen Rechte nach den geltenden Vorschriften zu.
12. Herstellergarantie
Soweit für einzelne Produkte eine Herstellergarantie angeboten wird, gilt diese zusätzlich zu den gesetzlichen Gewährleistungsrechten.
Die Garantie schränkt gesetzliche Verbraucherrechte in keiner Weise ein.
13. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze verarbeitet.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
14. Streitbeilegung
Sollten Beanstandungen auftreten, bitten wir Sie, sich zunächst direkt an unseren Kundenservice zu wenden.
Wir sind stets bemüht, Anliegen schnell und kundenorientiert zu lösen.
🌐 Website: alexandraluther.de